Términos de compra del sitio web mol.bo

A menos que se especifique lo contrario a continuación, los términos escritos con mayúscula inicial en estos Términos de compra tienen el mismo significado que en los Términos de uso.

 

Los productos a la venta en el Sitio web están destinados a un uso sin fines comerciales; al realizar un pedido, confirma que es un consumidor.

Al realizar un pedido, acepta estos Términos de compra, los Términos de Uso y la Política de privacidad de mol.bo. Los términos y condiciones de estos Términos de compra, los Términos de uso y la Política de privacidad afectan a todos los pedidos de compra de productos que realice. Asegúrese de que los ha leído y los entiende antes de realizar un pedido. Puede realizar pedidos si puede formalizar contratos legalmente vinculantes, por ejemplo, si es mayor de 18 años y la figura de un tutor no se lo impide.

La inclusión de productos o servicios en el Sitio web en un momento determinado no supone ni garantiza que tales productos o servicios estén disponibles en todo momento. mol.bo se reserva el derecho a rechazar y/o cancelar pedidos hechos por actores comerciales o consumidores si se puede suponer que tienen intención de vender los productos adquiridos. 

mol.bo se reserva el derecho a modificar estos Términos de compra ocasionalmente sin previo aviso. Los Términos de compra que afecten a su pedido serán los publicados en el Sitio web en el momento de realizar el pedido.

 

Pedidos, entregas, precios y gastos de envío

Usted realiza el pedido mediante el uso del sistema del Sitio web.

Cuando haya realizado su pedido, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico.

Tenga en cuenta que para garantizar la entrega segura del pedido, la dirección de entrega y los datos de contacto deben ser correctos (los apartados de correos no se admiten porque el repartidor necesita una firma en el momento de la entrega). La dirección de entrega debe ser una dirección donde se le pueda localizar en horario de trabajo, de lunes a viernes. Mol no se hace responsable de los costes derivados de una dirección o datos de contacto incorrectos, o de una dirección donde no se le pueda localizar en horario de trabajo, de lunes a viernes. Mol se reserva el derecho de rechazar y/o cancelar dichos pedidos. 

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Los equipos que comercializa MOL son exclusivos y limitados en stock a nivel mundial, es por eso que así exista algún retraso en la entrega, los envíos gratuitos a domicilio se realizan únicamente con la empresa OCS Courrier. En caso de que el cliente requiera alguna otra compañía por temas de tiempo preferencia, el mismo cubrirá los gastos de envío.

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No es posible cambiar la dirección de entrega una vez que el pedido se ha enviado.

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Todos los pedidos se envían desde La Paz - Bolivia.

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Mol actúa con la mayor diligencia para aceptar y procesar los pedidos, y tratará de entregar el pedido según la opción de entrega que ha seleccionado. 

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Cuando su pedido esté listo para enviarse desde nuestro almacén, en La Paz - Bolivia, recibirá la información de envío por correo electrónico. 

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Si Mol no puede satisfacer su pedido por alguna razón, se le informará tan pronto como sea posible. Mol intentará reembolsarle la cantidad mediante el método de pago usado. Si fuera necesario un método alternativo por cualquier razón, un representante de Mol se pondrá en contacto con usted para acordar el reembolso.

 

Devolución de un pedido

Derecho de devolución

Tiene derecho a devolver un pedido, según se establece a continuación, en un plazo de 30 días en caso que el equipo cuente con un defecto de fábrica.

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El periodo de devolución de un pedido finaliza 30 días después de que reciba los productos. Si ha recibido varios productos por separado, el periodo de devolución finaliza 30 días después de recibir el último producto.

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Efectos de la devolución

Para devolver los productos, deberá enviarlos a MOL junto con su embalaje, etiquetas, folletos, accesorios, etc. originales a la dirección que le facilita el servicio de atención al cliente, sin demora y en ningún caso en un plazo superior a 30 días desde que haya comunicado la devolución a MOL. El plazo se respeta si los productos se envían antes de que caduque el plazo de devolución de 30 días. Todos los productos que envíe a Mol corren de su cuenta y tendrá que hacerse cargo de los gastos directos de la devolución.

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Es responsable del valor disminuido de los artículos derivado del manejo distinto del estrictamente necesario para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del mismo. Es decir, los productos no deben estar deteriorados, sucios, descoloridos, alterados o usados (más que para probárselos) y las etiquetas deben estar intactas.

(Si desea devolver un pedido, incluya la siguiente información en un correo electrónico)

— Para MOL:

— Yo (*) notifico por la presente que devuelvo los siguientes productos por defectos de fabrica(*) de mi (*) contrato de venta,

— realizado el (*)/recibido el (*),

—   nombre del cliente o clientes,

— dirección del cliente o clientes,

—   firma del cliente o clientes (solo si la notificación se realiza en papel),

— fecha”

 

Términos de compra de productos reservados

Lo especificado aquí en esta cláusula 4 afecta a las reservas de productos y se menciona además de, y en algunas partes sustituye a, los Términos de compra.

Es posible hacer reservas de un producto definido como En reserva de forma independiente o en combinación con otros productos que están disponibles para comprar en el Sitio web. Todos los productos de dicho pedido se enviarán al cliente en el mismo paquete en función de la fecha prevista de envío del producto definido como En reserva.

Cuando se hace una reserva, se cargará al cliente el importe total de los productos solicitados en el momento de efectuar la reserva.

La expectativa es que todos los productos reservados estén listos para su envío en la fecha prevista de envío especificada en el correo de confirmación del pedido. Dicha fecha solo es una estimación y podría cambiar, y Mol no afirma ni garantiza que sea capaz de enviar dicho(s) producto(s) en la fecha prevista. Por lo tanto, en el caso de que se produzca algún retraso y que no se cumpla la fecha prevista de envío o lanzamiento del(de los) producto(s), Mol no es responsable de ningún perjuicio que pudiera derivarse de dicho retraso. Mol tampoco estará obligado a proporcionar descuentos, devoluciones o créditos como consecuencia de los retrasos.

El cliente tiene derecho a cancelar una reserva en función de lo establecido en los Términos de compra ordinarios. El periodo para cancelar una reserva empieza cuando el cliente haya recibido el(los) producto(s). Sin embargo, si la reserva aún no se ha enviado en la fecha prevista de envío en el correo electrónico de confirmación, el cliente tiene derecho a cancelar dicha reserva informando a Mol mediante un correo electrónico de la decisión de cancelar la reserva y se le devolverá el importe total del pedido.

 

Métodos de pago

Puede abonar los productos de las formas que se describen en el Sitio web en el momento de la compra.

Pago QR como método principal y Transferencia bancaria.

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Responsabilidad de mol.bo

Si Mol incumple estos Términos de compra, Mol será la única responsable de las pérdidas y consecuencias razonablemente previsibles de dicho incumplimiento.

Mol no es responsable de las pérdidas indirectas que sean un efecto colateral de la pérdida o daño principal, por ejemplo, la pérdida de beneficios u oportunidad. Además, Mol no se responsabiliza de las pérdidas causadas por eventos que escapen a su control razonable, que incluyen, entre otros, incendios, inundaciones, tormentas, altercados, disturbios civiles, guerras, accidentes nucleares y actividad terrorista.

La máxima responsabilidad de Mol con usted por pérdidas o daños relacionados con su pedido en el Sitio web se limita al precio total del pedido.

Nada en estos Términos de compra excluye o limita la responsabilidad de Mol con respecto a algún asunto para el que sería ilegal que Mol limitara o excluyera su responsabilidad.

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